Повышение клиентоцентричности сервисов

Анализ предпочтений и потребностей клиентов, разработка персонализированных сервисов и улучшение качества обслуживания клиентов

Визуализация пути клиента с момента поиска услуги вплоть до совершения покупки

Создание индивидуального пользовательского опыта — специальные предложения, рекомендации по продуктам и автоматизированные маркетинговые кампании

Оценка восприятия пользователей пользовательского интерфейса за счет двух или более прототипов

Как сделать интерфейс более понятым и привлекательным?

Обновленный дизайн-концепт интерфейса

с рекомендациями по колористике, композиции и типографике.

Как оптимизировать взаимодействие с клиентом на каждом этапе его пути?

Переработанные сценарии использования интерфейса пользователя

для переработки взаимосвязи интерфейсов

Как в клиентоцентричности участвуют программисты?

Описание требуемых серверных функций

для минимизации итерационных операций пользователей в информационных системах